Елизавета Прохоренко
22-02-2020
За десять лет пользования Вашим магазином могу отметить некоторые изменения :
1. Заказы стали приходить намного быстрее, чем раньше - на следующий день после отправления .
2. Ассортимент товаров во многом увеличился , но и уменьшился,особенно в тех категориях, которыми чаще всего пользуюсь. Совсем пропали бусины Cristel Art, цветные круглые акриловые бусины больших размеров - 14 - 20 мм, можно даже микс, редко появляются шапочки 12 - 14 мм цвета светлого серебра.
По поводу цен на натуральные бусины писала не один раз - они изначально очень завышены, пользуюсь другими магазинами.
Очень оторван заказчик стал от сборки, за счет этого скорость доставки увеличилась, но подсказать уже некому, какой цвет на самом деле выбираешь. Было бы хорошо,чтобы точнее указывали цвет или обозначали его дополнительной буквой. Особенно бы это помогло, когда подбираешь в одной категории близкие цвета разных диаметров.
Раньше мне больше нравилась система скидок на отдельные категории товаров. Скидки были одинаковыми на всю категорию товаров на данный момент и чаще менялись сами категории. Кроме этого, помимо моих 15%,как постоянному покупателю добавлялось еще 5%.
В настоящее время по количеству упаковок тоже идут дополнительные скидки - от 1 до 3уп и одно время еще были скидки от 3 до 10 уп. Иногда я бы взяла сразу 10 уп ,когда знаю, что эти бусины мне нужны. Сейчас я не вижу скидок на 10 уп. Временно или навсегда, объясните.
Хочу поблагодарить Татьяну за отзывчивость и внимательное отношение к заказчикам.
43 заказа за 1 год
Ответ opt.mirbusin.ru
Добрый день, Елизавета!
Очень рады, что Вы столько лет вместе с нами, такой отзыв получить особенно приятно. Мы постоянно контролируем актуальность нашего ассортимента, для этого некоторые позиции мы выводим сами, как не очень популярные у клиентов, некоторые снимают с производства поставщики. В данные момент у нас 57 позиций акриловых бусин большого размера, ознакомиться можно по ссылке https://mirbusin.ru/catalog/cat-3-akrilovie/filter-char298-540_3093-char287-81 или воспользовавшись соответствующим фильтром. По поводу шапочек для бусин примем во внимание и постараемся расширить категорию в этих размерах. Все вопросы по характеристикам и особенностям товаров Вы всегда можете задать нашим менеджерам по телефону, в чате или по почте.
Хочу также отметить, что стоимость натурального камня зависит от многих факторов. Месторождение и обработка камня, необходимость огранки и дополнительной шлифовки или окрашивания могут значительно повлиять на итоговую стоимость изделий. Именно поэтому цена на один и тот же камень может отличаться в разы. Мы же стремимся предоставить наиболее широкий выбор в каждой категории товаров, для этого у нас есть как недорогие варианты имитации натуральных камней, так и позиции премиум класса.
Мы работаем над нашим развитием, поэтому систему скидок мы также регулярно обновляем, чтобы в результате предложить нашим клиентам наилучшие цены и наиболее удобный для выбора сайт.
Елизавета, очень рады плодотворному многолетнему сотрудничеству, всегда рады видеть Вас среди наших клиентов!